Kontakt
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung einer Bestellung nimmt in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch. Danach beträgt die Lieferzeit 3 bis 8 Werktage, je nach Zielort. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellnummer, die Ihnen zugeordnet ist. Besuchen Sie unsere Seite „Bestellung verfolgen“, geben Sie Ihre Bestellnummer ein und verfolgen Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit.
Welche Versandkosten fallen an?
Bei uns profitieren Sie von kostenlosem Versand – unabhängig von Gewicht oder Größe Ihres Pakets.
Was sind die Bedingungen für Rücksendungen?
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung über die Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Gibt es Ausnahmen bei Rücksendungen?
Ja, bestimmte Ausnahmen gelten, wie beispielsweise für Artikel, die benutzt, beschädigt oder nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Bitte werfen Sie einen Blick in unsere Rückgaberichtlinie, um weitere Details zu erfahren.
Wie kann ich Probleme mit einer Bestellung melden?
Sollten Fragen oder Schwierigkeiten mit einer Bestellung auftreten, erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären und zu lösen.
Wir sind für Sie da!
Egal, ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Unterstützung bei einer Bestellung benötigen oder einfach nur Feedback geben möchten – unser Team freut sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen!
Kontaktinformationen
E-Mail: info@vogtmannmunchen.de
Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen.
Unternehmensinformationen:
Cocos Media Pte. Ltd.
Unternehmensnummer: 202451696W
Adresse Zeile 1: 2 Venture Drive
Adresse Zeile 2: #19-21
Stadt: Singapur
Postleitzahl: 608526
Land: Singapur
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite "Bestellung verfolgen" überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse eingeben.
Andere häufig gestellte Fragen
Wie lang ist die Bearbeitungszeit für eine Bestellung?
Die Bearbeitungszeit für jede Bestellung kann bis zu 5 Arbeitstage nach Auftragserteilung betragen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung können Sie davon ausgehen, dass Ihre Produkte innerhalb von 6 bis 9 Arbeitstagen geliefert werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist immer kostenlos. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren für den Versand, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihres Pakets.
Wie sieht das Rückgaberecht aus?
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung, wie kann ich sie kontaktieren?
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung oder andere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vogtmannmunchen.de oder hinterlassen Sie eine Nachricht über den Chat in der unteren rechten Ecke und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den häufig gestellten Fragen.
Wenn Sie keine Antwort gefunden haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@vogtmannmunchen.de oder kontaktieren Sie uns über das unten stehende Kontaktformular.