Häufig Gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung einer Bestellung nimmt in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch. Danach beträgt die Lieferzeit 3 bis 8 Werktage, je nach Zielort. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellnummer, die Ihnen zugeordnet ist. Besuchen Sie unsere Seite „Bestellung verfolgen“, geben Sie Ihre Bestellnummer ein und verfolgen Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit.

Welche Versandkosten fallen an?
Bei uns profitieren Sie von kostenlosem Versand – unabhängig von Gewicht oder Größe Ihres Pakets.

Was sind die Bedingungen für Rücksendungen?
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung über die Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Gibt es Ausnahmen bei Rücksendungen?
Ja, bestimmte Ausnahmen gelten, wie beispielsweise für Artikel, die benutzt, beschädigt oder nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Bitte werfen Sie einen Blick in unsere Rückgaberichtlinie, um weitere Details zu erfahren.

Wie kann ich Probleme mit einer Bestellung melden?
Sollten Fragen oder Schwierigkeiten mit einer Bestellung auftreten, erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären und zu lösen.

Wir sind für Sie da!
Egal, ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Unterstützung bei einer Bestellung benötigen oder einfach nur Feedback geben möchten – unser Team freut sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

Kontaktinformationen

E-Mail: info@vogtmannmunchen.de

Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen.

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